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Alquiler de autos de Dollar

Comentarios de usuarios

7.37.3 de 10

Muy Bueno

Puntuación de usuarios a Dollar basada en: 6776 comentarios

  • Atención6.9
  • Espera6.9
  • Condiciones6.8
  • Información6.5
  • Vehículo7.8
  • Funcionamiento8.2
10
Excelente servicio, sobretodo el personal de la agencia y del lugar de devolución del vehículo.
- Hace 1 mes
4.5
En la aplicación me hicieron pagar un seguro extendido el cual pagué nuevamente estando en la budget, no se vale que pague 2 veces por el mismo servicio. no creo volver a rentar en la página ni en budget
- Hace 3 meses
10
Excelente todo!
- Hace 3 meses
10
100% recomendable, cumplieron en todo y de la mejor manera. El servicio es excelente.
- Hace 2 meses
7.4
Todo bien, muy buena atención. Lo único que al entregar demoraron mucho en atendermos y teníamos que subir a la sala de embarque
- Hace 2 meses
5.4
La atención fue muy mala, me obligaron contratar los peajes por todos los días, diciendome que me iban a cobrar más al entregar si no aceptaba, y por otro lado me agregaron el tanque lleno de combustible como adicional, yo no lo quería, ya que siempre lo devuelvo lleno, reclamé, pero me dijeron que solo me iban a descontar lo que falte, por suerte lo entregue con la mitad pero me descontaron todo, aún habiéndome dicho que era solo a modo de garantía. La camioneta en el interior todo sucio. No recomiendo esta locadora.
- Hace 2 meses
8
Muy buena experiencia
- Hace 1 mes
10
Excelentes personas ,excelentes profesionales y nos dieron un auto okm. Cuando regresemos sin dudas foco
- Hace 2 meses
6.8
Buen vehiculo
- Hace 2 meses
7.4
sobre Movida, muy bien atendido en el aeropuerto, pero DESPEGAR hizo la reserva en otra oficina alejada del aeropuerto y NO responden por reembolso
- Hace 1 mes
9.4
Muy bueno todo, sin embargo la entrega del auto no tomo como 40 min que no estaba yo considerando y perdí mi vuelo, la renta fue en Mexico, cuando rente en Canadá la entrega fue como de 5 min :(
- Hace 1 mes
8.8
No me dijeron que no tenía crédito disponible para los peajes
- Hace 3 meses
10
Muy buena atención de yogi
- Hace 2 meses
8.2
Al llegar al mostrador no había nadie, después de esperar un largo rato pregunté y me informaron en otra agencia de la competencia que me dirigiera a hertz, las personas del mostrador de hertz nos vieron un largo rato parados en el mostrador de thrifty y nunca se acercaron para decirnos que ellos nos podían atender, en la atención de la renta no nos informaron que debíamos descargar un aplicación para turistas lo cual nos generó una situación con las autoridades.
- Hace 2 meses
6
Me ensartaron con un par de gastos extras que no teniamos contemplados. Encima estacionar en Miami vale una fortuna. Al menos fuimos a devolver el auto al dia siguiente y nos cobraron solamente un dia, el resto nos lo devolvieron
- Hace 1 mes
10
Reserve una ampliación del seguro de 100 dólares por desperfecto en carretera, y el sunn pass ( es para el peaje ) aproximadamente 80 dólares Excelente camioneta me dieron un lujo.
- Hace 1 mes
6.2
Ojo con los seguros que te agregan sin ser claros
- Hace 2 meses
4.2
La verdad q no cumplieron con las opciones mencionadas en cuanto a peaje. Segun ellos no estaba disponible la opcion de pagar los peajes x día de uso. Me cobraron un adicional por el uso de pejaes sin limite durante toda la resera lo que incremento el costo de u$s 521 a u$s 707,97. Sin tener otra opcion. Sinceramente la proxima voy a rentar el auto directamente en otra compañia. Las opciones eran totalmente claras al momento de contratar a traves de despegar y por eso la tome, pero al momento de llegar me adicionaron 180 dolares sin opcion y tambien me dijeron q no contaba con seguro contra todo riesgo. Por otro lado me dieron un vehiculo con 80.000 millas de uso y sin lavar.
- Hace 3 meses
4.2
Al recoger el vehículo me sorprendieron que tenía que dejar en garantía $5000 por el alquiler del vehículo, lo devolví el 14 de mayo y ya pasó un mes y todavía no me devuelven esos $5000 a mi tarjeta de crédito, ahora me están perjudicando, porque tengo que pagar mi cuota mensual del consumo más los $5000 hacen más de $10,000 lo cual me hace lamentar haber contratado este servicio y no recomendarlo, escribí a Victory rent a car y no me dan un voucher formal de la devolución de este dinero para que lo valide con mi Banco local, no sé quién me puede ayudar con esto.
- Hace 1 mes
3.1
No fue claro el alcance de la poliza de vehiculo comprada desde DESPEGAR, y estando alla en la rentadora de vehiculos, nos informaron de un cobro adicional de $100 usd por la poliza de cobertura. El problema es que no hay mas alternativas porque la oficina de ellos es por fuera del aeropuerto y devolvernos hasta el aeropuerto no es facil, adicional ya habiamos cancelado un dinero de reserva. Adicional a todo esto, se habia hecho la reserva por un KIA RIO o similar, y ellos no tenian otro vehiculo mas que el Hiundai I10, que es un vehiculo de menor gama. En terminos generales, MUY MAL SERVICIO, mala la antencion del personal pues tampoco brindan soluciones.
- Hace 1 mes
3.1
Me cobraron el doble de la reserva por un seguro que me obligaron a tomar, quiero la devolución de mi dinero, es un robo, en ninguna párate del contrato hablan de ese seguro adicional, en la reserva dice que está incluido en seguro de responsabilidad civil y me cobraron 200 dólares por retirar el vehículo, es un robo
- Hace 2 meses
8
En general muy bien
- Hace 3 meses
10
Muy atentos y serviciales todos los chicos q atendieron
- Hace 2 meses
8.2
Los precios de los seguros eran ridículos
- Hace 1 mes
2.5
Incumplen lo contratado y te dan el vehículo que nadie quiere y estando ahí pues no tiene otra alternativa.
- Hace 2 meses
6.8
Demasiado lento la atención en el mostrador me demoré 1 hora y media
- Hace 3 meses
10
Ofrecen un buen servicio y agilidad
- Hace 3 meses
10
Muy buena la atención, el auto un 10. Lo recomiendo.
- Hace 1 mes
2.8
Te quieren hacer comprar seguros adicionales, te dan automóviles en mal.Estado para poder cobrar el seguro lo recomendable es que tu tomes todas las fotos.Necesarias para que puedas probar que así te dieron el auto, revisa que se te regrese el.Deposito que se te pide en la app de tu banco, y revisa muy bien por todos lados tu auto.
- Hace 3 meses
9.7
Nos enteramos al retirar el auto que había que abonar además la limpieza. No es mucho. Solo para tener en cuenta en las cuentas. El resto, excelente.
- Hace 2 meses
7.4
Falta de claridad en la información para la renta ya que hay un precio y cuando se llega al destino para retirar el vehículo hay costos adicionales los cuales uno como viajero no cuenta con ellos, adicional a eso lo tienen en letra pequeña no nos pareció lo más acorde ya deberían de tener más claridad de los precios y presupuestos por qué no es el precio final
- Hace 1 mes
6
Fiat cronos: no funcionaba el freno de mano. El auto estaba chocado, no le funcionaban todas las luces. Lo entregaron sucio y con 1/4 de tanque de nafta. La dirección tiraba para un costado. Falta de mantenimiento. Esto DESPEGAR debería controlarlo porque yo confío en que viajo siempre seguro. No me sentí seguro con este auto.
- Hace 1 mes
9.1
Nos atendieron de manera muy amable, el auto estuvo excelente, lo regresamos ayer y aún no nos devuelven el depósito, pero sabemos que puede tardar hasta 72 hrs, así que recomendamos rentar con esta empresa. Es la segunda vez que la utilizamos y ambas han sido buenas experiencias.
- Hace 2 meses
5.7
Fiat estrada: Menor equipamiento que el contratado. Se entrego sucio. Estaba todo abollado por el granizo. El embrague ya no estaba en condiciones, hacia ruido al poner los cambios. La lona del cobertor de caja cortada. Esto DESPEGAR debería controlarlo porque yo confío en que viajo siempre seguro.
- Hace 1 mes
8
Buena atención
- Hace 3 meses
9.7
Buena atención y con carros al estilo que quieras
- Hace 1 mes
5.1
Ya pasó más de un mes desde que hice mi viaje y todavía no me devolvieron la garantía a mi tarjeta de crédito. Por parte de despegar nadie me da una mano
- Hace 2 meses
10
Todo ok
- Hace 1 mes
8.5
El servicio excelente, el único inconveniente que tuve fue el tomar transfer para traslado a oficina, no leí en ninguna parte que había que avisar por teléfono a la oficina para que te busquen en el aeropuerto, de las demás agencias las van constantemente llevan a pasajeros a sus agencias, acá no fue el caso, esperaba y esperaba y nunca veía la empresa (van) hasta que tuve que llamar y ahí me indicaron que debía avisar.
- Hace 3 meses
5.7
No fue facil ubicar el kiosco, cobraron por adelantado el depósito y se demoran demaciado el reembolso. Cobraron la gasolina full a pesar de que el consumo NO fue total y por adelantado, Cargaron a la tarjeta cargos sin autorizaciòn - informaciòn, MAnifestaron que eran 3 dolares y cobraron 55 aproximadamente,
- Hace 1 mes
10
Excelente experiencia super recomendable
- Hace 1 mes
6
No. Nos dieron el auto alquilado pero no estaba mal el que ofrecieron. Deberían mejorar la atención de la atención para retirar.
- Hace 2 meses
10
Excelente
- Hace 2 meses
10
Excelente servicio
- Hace 1 mes
2
La reserva no se encontraba confirmada y no tenían el vehículo para la entrega, a pesar que días antes me contacte por la línea de servicio de despegar y se había confirmado la disponibilidad del vehículo; perdí el viaje porque ni siquiera brindaron alguna solución, no tenían vehículos programados para la entrega y el funcionario se fue dejándome a la deriva; por muchos canales trate de contactar pero nadie respondió por la irregularidades. Me parece una falta de respeto que no hayan informado oportunamente, haciéndome perder el viaje en avión hasta bogotá, prescindiendo de mi tiempo y la cantidad de dinero que perdí, sin contar el perjuicio por los inconvenientes derivados por los incumplimientos.
- Hace 3 meses
5.1
Las condiciones en despegar no son claras, al llegar tuve que pagar 100USD más de lo inicial además de un depósito que se suponía no usaban y terminaron descontando de mi tarjeta, por otro lado reservé una camioneta y al llegar no la tenían lista sino hasta después de las 3pm, por lo que tuve que tomar un carro mucho más pequeño.
- Hace 1 mes
8.2
Bien todo menos q tuvimos q esperar el auto como 30 minutos xq no llegaron a tiempo al aeropuerto
- Hace 1 mes
8.2
Muy bien servicio y precio
- Hace 2 meses
9.7
Excelente servicio con buena informacion de todo lindo el vehiculo muy buena experiencia con la agencia
- Hace 2 meses
5.7
Buena experiencia
- Hace 3 meses
10
Muy buen servicio volvería a rentar con ellos no tuve ningún inconveniente, no hubo cobros adicionales de nada todo estuvo bien desde que llegamos por la unidad hasta que la entregamos
- Hace 1 mes
8.8
No sabía que tendría que pagar un seguro adicional al llegar, pero igual fueron muy amables y serviciales.
- Hace 1 mes
2.5
Estoy muy decepcionada com despegar, me cobraron la renta cuando avis no me quiso entregar el carro
- Hace 2 meses
10
La atención impecable, el auto muy lindo esteticamente, mecanicamente respondió muy bien. Todo excelente!
- Hace 3 meses
8.8
Excelente servicio
- Hace 2 meses
4.8
Me dirigí en bus de acercamiento del aeropuerto de santiago a retirar el vehículo al sector del rent a car, y al llegar a la oficina con la reserva de despegar me indican que debo ir a un counter del aeropuerto nacional para finalizar la reserva, en vez de realizar esto en el lugar de retiro del vehículo, lo cual implicó perder casi una hora.
- Hace 2 meses
3.7
El precio que se aquirio al momento de comprar en linea no era la que nos tocaba pagar directamente con la agencia de alquiler del vehiculo salio mas del trible de la publicacion, por lo tanto se rechazo el alquiler por el precio elevado, no lo recomiendo ya que en pagina que se realizo la reserva es publicidad engañosa
- Hace 1 mes
9.1
Súper chévere el carro genial, pudimos adicionar las sillas de los niños sin problema muy caras pero fácil
- Hace 3 meses
8.2
Buen servicio
- Hace 3 meses
7.7
NUNCA MAS AVIS/BUDGET. Me parece un acto de deslealtad comercial, ofrecer un auto a 531 u$a, y cuando llegas a retirar, te dicen que no tiene seguro, y que por incidente te cobraran una cifra sideral, por lo que tenes que contratar el seguro adicional, y terminas pagando mas del triple que lo pactado varios meses antes, con el agravante que llegas con 11 horas de vuelo, y las valijas, por lo que tenes que decidir en ese momento. NUNCA MAS AVIS/BUDGET.
- Hace 1 mes
4
En el aeropuerto no hay oficina de esa agencia, ni guia alguien nos ayudo a llamar al transporte que nos llevaría a la agencia por fuera del aeropuerto. en la agencia solo una persona atendiendo demorada con cada cliente y con una fila larga. alli nos informaron de un saldo por pagar de usd130, sin explicar el concepto y debimos pagarlo porque nos dijeron que entonces nos comunicaramos con despegar y en ese momento despues de la espera tan larga necesitabamos salir a nuestro destino. debiamos entregar el vehiculo full de gasolina y lo entregamos faltando 1/4 de tanque y nos cobraron tarifa full como se estuviera totalmente vacio. en general muy mal servicio y el valor pagado no corresponde al contratado en despegar.
- Hace 3 meses
10
Es la 2da vez en 6 meses que utilizo esta rentadora. La verdad excelente servicio, entrega y devolución asombrosamente rápidas y sin nada de burocracia. Los recomiendo 100% para cuando estes en Santiago.
- Hace 1 mes
8.2
Queda el sinsabor que obligan en algunas oportunidades a tomar un tema de peajes mayor a lo basico, aparentemente algunos se aprovechan del desconocimiento, ademas, queda el sin sabor si lo que cobran despues del arquiler es lo correcto
- Hace 3 meses
4.2
La persona que me atendió del counter me indico que en mi caso solo debía pagar sunn pass ( toda estadía), aproximadamente 62 dolares o 65 y me han cargado $168.55 , fui a reclamar al mismo counter me atendió otra persona y indica que son seguros extras que nunca solicite ni autoriza, me parece un robo lo han hecho con mi persona.
- Hace 2 meses
10
Nos atendieron muy bien, el auto funcionó perfecto. Nos hubiera gustado poder usarlo para cruzar la frontera desde Foz en Brasil hacia Puerto Iguazú en Argentina, pero no está permitido. De todos modos fue muy buena opción rentar un auto para moverse por la ciudad. Además el valor es apropiado y la gasolina y el Etanol allá son muy económicos.
- Hace 1 mes
10
Todo perfecto
- Hace 1 mes
7.1
Me cobraron 79 dólares de los 500 que congelan al retirar el vehículo alegando que había adicionado seguros lo cual es falso. Sólo me informaron que me habilitarian el pago electrónico de peajes y lo pagaría en caso de usarlos, cosa que tampoco fue así. adicionan tarifas y cargos sin autorización sólo para quedarse con la plata, nunca contestan a las llamadas y por todo quieren cobrar.
- Hace 2 meses
7.1
No compre nada adicional, y entregue el vehículo tanqueado, realice el pago antes del alquiler, y el día de salida había bastante gente entregando 16 de abril, me recibieron el vehiculo y le tomaron foto del tanqueo y kilometraje. Es decir no habían costos adicionales. Pero luego veo que cargaron a la tarjeta aprox. 90usd, que hasta el momento por su canales de whatsapp, no me han dado respuesta del cargo
- Hace 3 meses
9.7
Excelente atención del personal.
- Hace 1 mes
10
Excelente atención
- Hace 2 meses
10
Exelente atención el vehículo que teníamos asignado no estaba nos dieron uno superior sin problemas
- Hace 1 mes
9.7
Todo ok
- Hace 1 mes
6.8
Me cobraron 334 dólares extras y no me queda claro a que se debe, solo agregué el sunpass
- Hace 3 meses
7.7
Lejanía del consecionario
- Hace 1 mes
9.4
Sin duda la mejor agencia para rentar auto en La Paz.
- Hace 1 mes
8
Excelente atención, nos esperaron con todo listo, la devolución súper sencilla
- Hace 1 mes
8.8
Todo fue genial !
- Hace 2 meses
6.8
N/a
- Hace 2 meses
10
Excelente auto, nuevo y hermoso, el personal super amable, atentos, si vuelvo a Salta voy a volver a contratar con ellos.
- Hace 1 mes
9.7
Buen servicio y vehículos en excelente estado.
- Hace 1 mes
8.5
Excelente servicio
- Hace 3 meses
4.2
Problema que al momento del pago no aceptan dólares, siendo que el la plataforma sale el precio expresado en dólares, luego el auto con muchos detalles de chapa hay que tener mucho ojo y sacar fotos, el auto en si tenía un funcionamiento regular por el mal uso
- Hace 3 meses
9.7
muy bueno pero a nosotros no nos avisaron que había que devolverlo con el tanque lleno
- Hace 1 mes
9.7
Nada todo correcto
- Hace 1 mes
4.8
Al entrar a la agencia nadie te hace caso tienes que tu pedir que te atiendan, cuando firmé contrato fui por el auto y resultó que no estaba listo siendo que ya estaba reservado y llegué a tiempo, me hicieron esperar 40min a que lo lavaran, también al entregarlo quisieron reclamar por el tabque de gas exigiendo que estuviera lleno pero se debe regresar tal como te lo entregan y pedi que revisaran las fotos de lo contrario me hubieran cobrado. Para libérarte el contrato tardan mucho
- Hace 3 meses
8
Los autos se encuentran en buena condición y no aparecen gastos ocultos
- Hace 2 meses
9.7
Súper bien
- Hace 1 mes
3.1
Ha sido la peor experiencia rentando un vehículo en el exterior. Muy mala atención, nos cobraron mil adicionales más, cuando devolvimos el auto, no había nadie atendiendo. Me dieron una cubierta del vehiculo sin dibujo y muy desgastada. Estoy extremadamente disconforme con el servicio. Teniendo en cuenta que nos quisieron cobrar 5000 dolares de fianza (algo que me pareció exageradisimo). Para ni si quiera nos den el auto limpio. Cuando llegue a la agencia tenia la intención de pedir un certificado sobre la devolución de la fianza y claramente no habia nadie, nos dijeron que podia demorar hasta 20 dias en devolvernos el dinero. En conclusión y con todo respeto, un asco, la agencia, el trato, la información y como manipulan al cliente. Esto es más que nada para que despegar vea con quien está trabajando y tome las medidas correspondientes. Gracias.
- Hace 2 meses
5.7
Nos dieron un peugeot 208 que estaba con bastantes detalles estéticos, que es entendible por los caminos de ripio. Pero tenía otros ruidos, que para viajes largos se vuelve incómodo
- Hace 2 meses
8.8
Todo fue muy bien
- Hace 2 meses
9.4
Todo 10 puntos. Solo objetar la poca gente que tienen para atender en mostradores (a las 9hs tendría que haber más empleados)
- Hace 1 mes
10
Realmente excelente
- Hace 2 meses
10
Excelente servicio siempre con ellos voy a rentar
- Hace 3 meses
9.1
Todo bien con el auto (renault kwid) funcionó impecable, sin ninguna falla mecánica. con respecto a la atención todo bien, super amable y transparente la persona, ya que me tocó un auto con varios detalles (topones, rayaduras, etc) y la persona me mostró todo en detalle de lo que tenía. a considerar: se tiene que dar una garantía de 2.000 reales, y te cobran 30 reales por servicio de limpieza del auto.
- Hace 3 meses
8.2
La reserva y el pago lo realizamos desde la pagina de falabella, todo salió muy bien, solo que llegamos en la noche y había una persona atendiendo y pues la espera fue un poco larga, sugiero que dejen por lo menos dos personas para que los viajeros no se estresen y mas si van a conducir lejos y no se conoce la carretera, como nos sucedió a nosotros. también tener en cuenta que hay cobros adicionales a parte de lo que ya se pago por falabella para no llevarse sorpresas, averiguar bien a la hora de la entrega del vehículo.
- Hace 3 meses
6.8
Si uno elige un auto respetar el auto solicitado, cobran 5000 por un seguro que no cubre casi nada, siguiente viaje que haga mejor pago taxis
- Hace 2 meses
10
No recuerdo en nombre de la chica que nos atendió, pero fue muy amable y pese a que no hablábamos el mismo idioma se hizo entender
- Hace 1 mes
9.4
Que cuando llegas al aeropuerto esta por fuera y tenes que esperar que te vayan a buscar y eso no te lo explica nadie
- Hace 3 meses
8.5
Todo muy bien.. solo la app aveces te muestra autos que no están disponible
- Hace 1 mes
9.4
Bueno y rápido
- Hace 1 mes

Servicios de Dollar

Dollar Rent a Car fue fundada en 1965 en Los Angeles, California. Su primera flota estaba formada por algunos modelos de la marca Volkswagen con transmisión manual y sin aire acondicionado. Adquirida en 1990 por la fábrica de automóviles norteamericana Chrysler la marca pasó a formar parte de un conglomerado mayor llamado Pentastar Transportation Group. Hoy pertenece a Hertz Global Holdings, razón por la cual creció aún más. Cuenta con 570 negocios en todo el mundo, repartidos en 81 países; buena parte de ellos, 260, se encuentran en los Estados Unidos y Canadá. A pesar de que la mayoría de las unidades se encuentran en América del Norte, la empresa actualmente tiene una fuerte presencia en los países del Caribe y de América Latina. Dollar Rent a Car presenta alternativas de precios y paquetes ideales para sus clientes.

Servicios de Dollar

Tips para su alquiler de autos

  • A tener en cuenta al alquilar su auto

    Dollar Rent a Car ofrece autos con asientos de seguridad para niños en todas sus oficinas. En muchos países del mundo es obligatorio su uso para niños dependiendo su edad. Algunos hasta los diez años o menos.

  • Aproveche la gran oferta de modelos de autos de Dollar

    La flota de coches de alquiler de Dollar está preparada con coches especiales para viajeros que buscan placer en los más populares destinos vacacionales de mundo. Entre las opciones diferenciadas que varían de país a país, también hay jeeps 4x4, carros convertibles y minivans.

  • Información útil

    La edad mínima para alquilar un coche en Dollar es de 21 años, pero en algunos países donde la empresa opera es necesario tener al menos 24 años de edad para utilizar sus servicios. Es conveniente verificar las condiciones de uso en la agencia de Dollar más cercana.

  • Nomas a tener en cuenta

    Para usar los servicios de Dollar, hay reglas claras que tienen que ser seguidas para que el coche sea compartido por más de un conductor: Además de contar con una edad mínima (21 a 24 años, dependiendo del país), debe presentarse un carnet de conductor válido y pagar una tasa adicional.

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