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Alquiler de autos

Comentarios de usuarios

7.37.3 de 10

Muy Bueno

Puntuación de usuarios a Dollar basada en: 6776 comentarios

  • Atención6.9
  • Espera6.9
  • Condiciones6.8
  • Información6.5
  • Vehículo7.8
  • Funcionamiento8.2
10
Excelente servicio, sobretodo el personal de la agencia y del lugar de devolución del vehículo.
- Hace 1 mes
10
100% recomendable, cumplieron en todo y de la mejor manera. El servicio es excelente.
- Hace 2 meses
7.4
Todo bien, muy buena atención. Lo único que al entregar demoraron mucho en atendermos y teníamos que subir a la sala de embarque
- Hace 2 meses
5.4
La atención fue muy mala, me obligaron contratar los peajes por todos los días, diciendome que me iban a cobrar más al entregar si no aceptaba, y por otro lado me agregaron el tanque lleno de combustible como adicional, yo no lo quería, ya que siempre lo devuelvo lleno, reclamé, pero me dijeron que solo me iban a descontar lo que falte, por suerte lo entregue con la mitad pero me descontaron todo, aún habiéndome dicho que era solo a modo de garantía. La camioneta en el interior todo sucio. No recomiendo esta locadora.
- Hace 2 meses
8
Muy buena experiencia
- Hace 1 mes
4.2
Mala atención ! Recomiendo que usen otra empresa el auto impecable pero nos trataron mal ! Nos cobraron lo que quisieron
- Hace 6 días
10
Excelentes personas ,excelentes profesionales y nos dieron un auto okm. Cuando regresemos sin dudas foco
- Hace 2 meses
6.8
Buen vehiculo
- Hace 2 meses
7.4
sobre Movida, muy bien atendido en el aeropuerto, pero DESPEGAR hizo la reserva en otra oficina alejada del aeropuerto y NO responden por reembolso
- Hace 1 mes
9.4
Muy bueno todo, sin embargo la entrega del auto no tomo como 40 min que no estaba yo considerando y perdí mi vuelo, la renta fue en Mexico, cuando rente en Canadá la entrega fue como de 5 min :(
- Hace 1 mes
8
Todo bien
- Hace 7 días
10
Muy buena atención de yogi
- Hace 2 meses
3.7
Muy si vergüenzas. Me engañaron , me alquilaron otro auto porq me equivoque de aeropuerto, solo estaba a 7 kilómetros el Santos dumont y en vez de avisarme se cerraron en su portugués cerrado para que yo no entienda, muy mal todo
- Hace 8 días
8.2
Al llegar al mostrador no había nadie, después de esperar un largo rato pregunté y me informaron en otra agencia de la competencia que me dirigiera a hertz, las personas del mostrador de hertz nos vieron un largo rato parados en el mostrador de thrifty y nunca se acercaron para decirnos que ellos nos podían atender, en la atención de la renta no nos informaron que debíamos descargar un aplicación para turistas lo cual nos generó una situación con las autoridades.
- Hace 2 meses
7.4
Todo muy bueno en general, aunque tienen cobros sorpresas como 1200 pesos mexicanos de combustible adicional y más de 7000 pesos mexicanos de depósito, así adquieras póliza premium con despegar.
- Hace 4 días
6
Me ensartaron con un par de gastos extras que no teniamos contemplados. Encima estacionar en Miami vale una fortuna. Al menos fuimos a devolver el auto al dia siguiente y nos cobraron solamente un dia, el resto nos lo devolvieron
- Hace 1 mes
10
Reserve una ampliación del seguro de 100 dólares por desperfecto en carretera, y el sunn pass ( es para el peaje ) aproximadamente 80 dólares Excelente camioneta me dieron un lujo.
- Hace 1 mes
8.5
Muy demorada la entrega del vehículo. Fue lo único malo.
- Hace 11 días
6.2
Ojo con los seguros que te agregan sin ser claros
- Hace 2 meses
4.2
Al recoger el vehículo me sorprendieron que tenía que dejar en garantía $5000 por el alquiler del vehículo, lo devolví el 14 de mayo y ya pasó un mes y todavía no me devuelven esos $5000 a mi tarjeta de crédito, ahora me están perjudicando, porque tengo que pagar mi cuota mensual del consumo más los $5000 hacen más de $10,000 lo cual me hace lamentar haber contratado este servicio y no recomendarlo, escribí a Victory rent a car y no me dan un voucher formal de la devolución de este dinero para que lo valide con mi Banco local, no sé quién me puede ayudar con esto.
- Hace 1 mes
3.1
No fue claro el alcance de la poliza de vehiculo comprada desde DESPEGAR, y estando alla en la rentadora de vehiculos, nos informaron de un cobro adicional de $100 usd por la poliza de cobertura. El problema es que no hay mas alternativas porque la oficina de ellos es por fuera del aeropuerto y devolvernos hasta el aeropuerto no es facil, adicional ya habiamos cancelado un dinero de reserva. Adicional a todo esto, se habia hecho la reserva por un KIA RIO o similar, y ellos no tenian otro vehiculo mas que el Hiundai I10, que es un vehiculo de menor gama. En terminos generales, MUY MAL SERVICIO, mala la antencion del personal pues tampoco brindan soluciones.
- Hace 1 mes
3.1
Me cobraron el doble de la reserva por un seguro que me obligaron a tomar, quiero la devolución de mi dinero, es un robo, en ninguna párate del contrato hablan de ese seguro adicional, en la reserva dice que está incluido en seguro de responsabilidad civil y me cobraron 200 dólares por retirar el vehículo, es un robo
- Hace 2 meses
9.4
Hicieron un cobro extra por recoger el carro en el aeropuerto. Sin embargo, al hacer la reserva despegar no nos había informado sobre este sobrecosto.
- Hace 9 días
10
Muy atentos y serviciales todos los chicos q atendieron
- Hace 2 meses
10
Ampliamente recomendable, precio accesible, este se incrementa si deseas mayores coberturas, incluye cobertura básica en la renta del vehículo. Mi auto fue un Mitsubishi Mirage 2025 , automático y con A/A, excelente y suficiente auto para 2 personas para andar puebliando n el estado de Yucatán. Definitivamente volvería a FireFly
- Hace 5 días
8
Es bueno atienden rápido pero hay que llevar tarjeta de crédito para dejar un deposito de 250 dólares que los reembolsan a finalizar el alquiler si es vehículo esta bien
- Hace 7 días
9.7
Uso Bianca desde hace años. Siempre muy bien y muy confiables.
- Hace 11 días
8.2
Los precios de los seguros eran ridículos
- Hace 1 mes
2.5
Incumplen lo contratado y te dan el vehículo que nadie quiere y estando ahí pues no tiene otra alternativa.
- Hace 2 meses
10
Bastante buen servicio.
- Hace 3 días
10
Muy buena la atención, el auto un 10. Lo recomiendo.
- Hace 1 mes
9.7
Nos enteramos al retirar el auto que había que abonar además la limpieza. No es mucho. Solo para tener en cuenta en las cuentas. El resto, excelente.
- Hace 2 meses
7.4
Falta de claridad en la información para la renta ya que hay un precio y cuando se llega al destino para retirar el vehículo hay costos adicionales los cuales uno como viajero no cuenta con ellos, adicional a eso lo tienen en letra pequeña no nos pareció lo más acorde ya deberían de tener más claridad de los precios y presupuestos por qué no es el precio final
- Hace 1 mes
10
Muy buena atención.
- Hace 4 días
6
Fiat cronos: no funcionaba el freno de mano. El auto estaba chocado, no le funcionaban todas las luces. Lo entregaron sucio y con 1/4 de tanque de nafta. La dirección tiraba para un costado. Falta de mantenimiento. Esto DESPEGAR debería controlarlo porque yo confío en que viajo siempre seguro. No me sentí seguro con este auto.
- Hace 1 mes
9.1
Nos atendieron de manera muy amable, el auto estuvo excelente, lo regresamos ayer y aún no nos devuelven el depósito, pero sabemos que puede tardar hasta 72 hrs, así que recomendamos rentar con esta empresa. Es la segunda vez que la utilizamos y ambas han sido buenas experiencias.
- Hace 2 meses
5.7
Fiat estrada: Menor equipamiento que el contratado. Se entrego sucio. Estaba todo abollado por el granizo. El embrague ya no estaba en condiciones, hacia ruido al poner los cambios. La lona del cobertor de caja cortada. Esto DESPEGAR debería controlarlo porque yo confío en que viajo siempre seguro.
- Hace 1 mes
9.7
Buena atención y con carros al estilo que quieras
- Hace 1 mes
5.1
Ya pasó más de un mes desde que hice mi viaje y todavía no me devolvieron la garantía a mi tarjeta de crédito. Por parte de despegar nadie me da una mano
- Hace 2 meses
10
Todo ok
- Hace 1 mes
5.7
No fue facil ubicar el kiosco, cobraron por adelantado el depósito y se demoran demaciado el reembolso. Cobraron la gasolina full a pesar de que el consumo NO fue total y por adelantado, Cargaron a la tarjeta cargos sin autorizaciòn - informaciòn, MAnifestaron que eran 3 dolares y cobraron 55 aproximadamente,
- Hace 1 mes
6
Pésima experiencia, para rentar muchísima gente atendiendo pero para devolución de vehículo sólo una persona, perdí mi vuelo por esperar a la señorita del área de entregas. Deberían especificar que para devolución mínimo es una hora extra sumada a tiempo de espera del vuelo. Fuera de ello el vehículo que me rentaron en excelentes condiciones, pero el servicio, muy malo.
- Hace 9 días
10
Excelente experiencia super recomendable
- Hace 1 mes
6
No. Nos dieron el auto alquilado pero no estaba mal el que ofrecieron. Deberían mejorar la atención de la atención para retirar.
- Hace 2 meses
10
Excelente
- Hace 2 meses
10
Excelente servicio
- Hace 1 mes
5.1
Las condiciones en despegar no son claras, al llegar tuve que pagar 100USD más de lo inicial además de un depósito que se suponía no usaban y terminaron descontando de mi tarjeta, por otro lado reservé una camioneta y al llegar no la tenían lista sino hasta después de las 3pm, por lo que tuve que tomar un carro mucho más pequeño.
- Hace 1 mes
8.2
Bien todo menos q tuvimos q esperar el auto como 30 minutos xq no llegaron a tiempo al aeropuerto
- Hace 1 mes
3.7
Contrate una camioneta y cuando llegue me comentaron que solo se podría coche pagando $3750 adicionales a lo que ya había pagado por que no tenia tarjeta de crédito deje un deposito de $5000 y me dan en 3 dias y yo necesito mi dinero que debe ser de forma inmediata muy mal servicio y gaste dinero que no tenia contemplado por ese motivo pedi mi reembolso de $2000 que ya habia pagado yo en despegar
- Hace 2 días
8.2
Muy bien servicio y precio
- Hace 2 meses
9.7
Excelente servicio con buena informacion de todo lindo el vehiculo muy buena experiencia con la agencia
- Hace 2 meses
9.7
Servicio rápido y muy atentos
- Hace 7 días
10
Muy buen servicio volvería a rentar con ellos no tuve ningún inconveniente, no hubo cobros adicionales de nada todo estuvo bien desde que llegamos por la unidad hasta que la entregamos
- Hace 1 mes
8.8
No sabía que tendría que pagar un seguro adicional al llegar, pero igual fueron muy amables y serviciales.
- Hace 1 mes
2.5
Estoy muy decepcionada com despegar, me cobraron la renta cuando avis no me quiso entregar el carro
- Hace 2 meses
10
La atención impecable, el auto muy lindo esteticamente, mecanicamente respondió muy bien. Todo excelente!
- Hace 3 meses
8.8
Excelente servicio
- Hace 2 meses
4.8
Me dirigí en bus de acercamiento del aeropuerto de santiago a retirar el vehículo al sector del rent a car, y al llegar a la oficina con la reserva de despegar me indican que debo ir a un counter del aeropuerto nacional para finalizar la reserva, en vez de realizar esto en el lugar de retiro del vehículo, lo cual implicó perder casi una hora.
- Hace 2 meses
3.1
Mas de 45 minutos en el aeropuerto para que nos busquen, la agencia de autos no esta junto a las otras en el aeropuerto, esta lejos, una vez en la agencia, estaban entregando otro auto y había una sola persona que hacia el tramite, muy lento, ante la duda tomamos un seguro mayor (para no pagar franquicia de Aprox U$1500 en caso de que tuviera algun percance), el incluido según ellos no cubría daños a terceros y tenia que entregar el auto LAVADO (si si, lo tenia que devolver lavado, INCREIBLE), el auto me lo dieron con una autonomía de combustible de 30 Km, eran la 01:30Hs de la noche y de casualidad llegamos a una estación a cargar (solo algunas trabajan de noche en Folrianopolis). En definitiva estabamos listos para retirar el vehiculo a las 23:00HS y salimos con el auto a la 01:30Hs. Nunca mas
- Hace 2 días
3.7
El precio que se aquirio al momento de comprar en linea no era la que nos tocaba pagar directamente con la agencia de alquiler del vehiculo salio mas del trible de la publicacion, por lo tanto se rechazo el alquiler por el precio elevado, no lo recomiendo ya que en pagina que se realizo la reserva es publicidad engañosa
- Hace 1 mes
7.7
NUNCA MAS AVIS/BUDGET. Me parece un acto de deslealtad comercial, ofrecer un auto a 531 u$a, y cuando llegas a retirar, te dicen que no tiene seguro, y que por incidente te cobraran una cifra sideral, por lo que tenes que contratar el seguro adicional, y terminas pagando mas del triple que lo pactado varios meses antes, con el agravante que llegas con 11 horas de vuelo, y las valijas, por lo que tenes que decidir en ese momento. NUNCA MAS AVIS/BUDGET.
- Hace 1 mes
10
Es la 2da vez en 6 meses que utilizo esta rentadora. La verdad excelente servicio, entrega y devolución asombrosamente rápidas y sin nada de burocracia. Los recomiendo 100% para cuando estes en Santiago.
- Hace 1 mes
8.2
Queda el sinsabor que obligan en algunas oportunidades a tomar un tema de peajes mayor a lo basico, aparentemente algunos se aprovechan del desconocimiento, ademas, queda el sin sabor si lo que cobran despues del arquiler es lo correcto
- Hace 3 meses
4.2
La persona que me atendió del counter me indico que en mi caso solo debía pagar sunn pass ( toda estadía), aproximadamente 62 dolares o 65 y me han cargado $168.55 , fui a reclamar al mismo counter me atendió otra persona y indica que son seguros extras que nunca solicite ni autoriza, me parece un robo lo han hecho con mi persona.
- Hace 2 meses
10
Nos atendieron muy bien, el auto funcionó perfecto. Nos hubiera gustado poder usarlo para cruzar la frontera desde Foz en Brasil hacia Puerto Iguazú en Argentina, pero no está permitido. De todos modos fue muy buena opción rentar un auto para moverse por la ciudad. Además el valor es apropiado y la gasolina y el Etanol allá son muy económicos.
- Hace 1 mes
10
Todo perfecto
- Hace 1 mes
8.5
Hay falta de comunicación cuando ofrecer el servicio por Despegar dice un valor muy lejano al costo real del arrendamiento. Deben decir que se adiciona seguros e impuestos. Así no se crea falsas expectativas. Despegar dijo 100 dolares y el pago real fue 239 dolares.
- Hace 5 días
7.1
Me cobraron 79 dólares de los 500 que congelan al retirar el vehículo alegando que había adicionado seguros lo cual es falso. Sólo me informaron que me habilitarian el pago electrónico de peajes y lo pagaría en caso de usarlos, cosa que tampoco fue así. adicionan tarifas y cargos sin autorización sólo para quedarse con la plata, nunca contestan a las llamadas y por todo quieren cobrar.
- Hace 2 meses
9.7
Excelente atención del personal.
- Hace 1 mes
9.7
excelente servicio
- Hace 5 días
10
Excelente atención
- Hace 2 meses
10
Exelente atención el vehículo que teníamos asignado no estaba nos dieron uno superior sin problemas
- Hace 1 mes
9.7
Todo ok
- Hace 1 mes
7.7
Lejanía del consecionario
- Hace 1 mes
10
Excelente servicio muy recomendado. Sin dudas volvería a rentar auto con ellos.
- Hace 7 días
9.4
Sin duda la mejor agencia para rentar auto en La Paz.
- Hace 1 mes
5.4
El vehículo entregado fue el peor y el más antiguo de la agencia. No tenía ni cierre centralizado. Pésimo vehículo Al devolver el vehículo, una fila enorme y con personal de servicio súper limitado. Mientras Hertz los vehículos impecables y la entrega sin sobresaltos.
- Hace 8 días
8
Excelente atención, nos esperaron con todo listo, la devolución súper sencilla
- Hace 1 mes
8.8
Todo fue genial !
- Hace 2 meses
6.8
N/a
- Hace 2 meses
10
Excelente auto, nuevo y hermoso, el personal super amable, atentos, si vuelvo a Salta voy a volver a contratar con ellos.
- Hace 1 mes
9.7
Buen servicio y vehículos en excelente estado.
- Hace 1 mes
9.7
muy bueno pero a nosotros no nos avisaron que había que devolverlo con el tanque lleno
- Hace 1 mes
9.7
Nada todo correcto
- Hace 1 mes
8
Los autos se encuentran en buena condición y no aparecen gastos ocultos
- Hace 2 meses
10
Ningún inconveniente, se cumplió con todo lo pactado
- Hace 8 días
9.7
Súper bien
- Hace 1 mes
10
Muy bueno todo
- Hace 2 días
3.1
Ha sido la peor experiencia rentando un vehículo en el exterior. Muy mala atención, nos cobraron mil adicionales más, cuando devolvimos el auto, no había nadie atendiendo. Me dieron una cubierta del vehiculo sin dibujo y muy desgastada. Estoy extremadamente disconforme con el servicio. Teniendo en cuenta que nos quisieron cobrar 5000 dolares de fianza (algo que me pareció exageradisimo). Para ni si quiera nos den el auto limpio. Cuando llegue a la agencia tenia la intención de pedir un certificado sobre la devolución de la fianza y claramente no habia nadie, nos dijeron que podia demorar hasta 20 dias en devolvernos el dinero. En conclusión y con todo respeto, un asco, la agencia, el trato, la información y como manipulan al cliente. Esto es más que nada para que despegar vea con quien está trabajando y tome las medidas correspondientes. Gracias.
- Hace 2 meses
5.7
Nos dieron un peugeot 208 que estaba con bastantes detalles estéticos, que es entendible por los caminos de ripio. Pero tenía otros ruidos, que para viajes largos se vuelve incómodo
- Hace 2 meses
8.8
Todo fue muy bien
- Hace 2 meses
4.8
Tuve un problema con el vehículo hubo un golpe y me cobraron excesivamente no tengo información del valor exacto porque ya tenía que regresar al pais,
- Hace 5 días
9.4
Todo 10 puntos. Solo objetar la poca gente que tienen para atender en mostradores (a las 9hs tendría que haber más empleados)
- Hace 1 mes
10
Realmente excelente
- Hace 2 meses
7.4
Buen servicio y calidad del carro Lo recomiendo en cuestión de el auto
- Hace 10 días
7.1
En general bien. Pero no tenían el vehículo que contraté. Llegar a la rentadora fue difícil porque el local con el nombre de la marca estaba cerrado; buscando nos comentaron que podría hacerse la renta en el espacio de otra agencia que es aliada. El tiempo de espera fue demasiado tanto para recibir como para entregar el vehículo, recomiendo planear en tu itinerario al menos una hora perdida ahí, para que no pierdas tu vuelo. Por lo demás, el vehículo que nos dieron en excelentes condiciones, limpio y casi nuevo.
- Hace 10 días
6.8
Si uno elige un auto respetar el auto solicitado, cobran 5000 por un seguro que no cubre casi nada, siguiente viaje que haga mejor pago taxis
- Hace 2 meses
10
No recuerdo en nombre de la chica que nos atendió, pero fue muy amable y pese a que no hablábamos el mismo idioma se hizo entender
- Hace 1 mes
8.5
Todo muy bien.. solo la app aveces te muestra autos que no están disponible
- Hace 1 mes
9.4
Bueno y rápido
- Hace 1 mes

Servicios de Dollar

Dollar Rent a Car fue fundada en 1965 en Los Angeles, California. Su primera flota estaba formada por algunos modelos de la marca Volkswagen con transmisión manual y sin aire acondicionado. Adquirida en 1990 por la fábrica de automóviles norteamericana Chrysler la marca pasó a formar parte de un conglomerado mayor llamado Pentastar Transportation Group. Hoy pertenece a Hertz Global Holdings, razón por la cual creció aún más. Cuenta con 570 negocios en todo el mundo, repartidos en 81 países; buena parte de ellos, 260, se encuentran en los Estados Unidos y Canadá. A pesar de que la mayoría de las unidades se encuentran en América del Norte, la empresa actualmente tiene una fuerte presencia en los países del Caribe y de América Latina. Dollar Rent a Car presenta alternativas de precios y paquetes ideales para sus clientes.

Servicios de Dollar

Tips para su alquiler de autos

  • A tener en cuenta al alquilar su auto

    Dollar Rent a Car ofrece autos con asientos de seguridad para niños en todas sus oficinas. En muchos países del mundo es obligatorio su uso para niños dependiendo su edad. Algunos hasta los diez años o menos.

  • Aproveche la gran oferta de modelos de autos de Dollar

    La flota de coches de alquiler de Dollar está preparada con coches especiales para viajeros que buscan placer en los más populares destinos vacacionales de mundo. Entre las opciones diferenciadas que varían de país a país, también hay jeeps 4x4, carros convertibles y minivans.

  • Información útil

    La edad mínima para alquilar un coche en Dollar es de 21 años, pero en algunos países donde la empresa opera es necesario tener al menos 24 años de edad para utilizar sus servicios. Es conveniente verificar las condiciones de uso en la agencia de Dollar más cercana.

  • Nomas a tener en cuenta

    Para usar los servicios de Dollar, hay reglas claras que tienen que ser seguidas para que el coche sea compartido por más de un conductor: Además de contar con una edad mínima (21 a 24 años, dependiendo del país), debe presentarse un carnet de conductor válido y pagar una tasa adicional.

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