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Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro vuelos baratos en Despegar?
Busca con fechas flexibles (±3 días), ordena por “Menor precio”, activa la casilla “Sólo vuelos directos” si es relevante y suscríbete a Alertas de precios. Volar entre semana o con antelación de 6-8 semanas (domésticos) y 2-4 meses (internacionales) suele abaratar los tickets.
¿Cuál es el mejor momento para reservar un pasaje aéreo al menor precio?
En promedio, 6-8 semanas antes para rutas locales y 2-4 meses para viajes largos. Evita fines de semana y feriados; los martes o miércoles a primera hora hay más ofertas. Activa Alertas de precios para monitorear variaciones en tiempo real.
¿Cómo funcionan las alertas de precios y cómo puedo activarlas?
Al buscar un vuelo, haz clic en “Crear alerta”. Recibirás e-mails y notificaciones cuando la tarifa suba o baje. Puedes modificarlas o desactivarlas en “Mi cuenta › Alertas”. El servicio es gratuito.
¿Qué métodos de pago y planes de cuotas ofrece Despegar para comprar vuelos?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard, Amex y locales; transferencias bancarias, efectivo/puntos de pago y billeteras digitales*. En muchos países puedes financiar hasta 12 cuotas sin interés con bancos asociados. (*Opciones varían según tu ubicación).
¿Puedo reservar un vuelo con equipaje incluido? ¿Cuánto cuesta agregar maletas?
Filtra por tarifas que incluyan equipaje o agrégalo en el paso “Servicios adicionales”. El precio depende de la aerolínea, ruta y peso; lo verás desglosado antes de pagar. También puedes añadirlo luego desde “Mis viajes”.
¿Cómo cambio o cancelo mi vuelo y qué política de reembolsos aplica?
Ingresa a “Mis viajes”, selecciona tu reserva y elige “Cambiar” o “Cancelar”. Las penalidades las define la tarifa de la aerolínea; Despegar cobra sólo la gestión indicada en pantalla. Los reembolsos se acreditan al mismo medio de pago original.
¿Qué hago si la aerolínea reprograma o cancela mi vuelo?
Te avisaremos por e-mail/app. Podrás aceptar el nuevo itinerario, pedir otra alternativa o solicitar reembolso según la política de la aerolínea. Nuestro equipo de asistencia 24/7 te acompaña en el proceso.
¿Cómo acumulo millas o puntos de viajero frecuente al reservar en Despegar?
Añade tu número de programa al completar los datos de pasajero. Las millas se acreditarán directo en tu cuenta de la aerolínea tras volar. Si olvidaste cargarlo, algunas líneas permiten hacerlo retroactivamente.
¿Puedo combinar aerolíneas o armar un itinerario multi-tramo en una sola reserva?
Sí. Selecciona “Multidestino” para agregar hasta 6 tramos y mezclar aerolíneas. Verás las reglas de equipaje y conexiones antes de pagar.
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