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Dependiendo del destino que se visite y la duración de los vuelos, Aeroflot ofrece distintas opciones para desayunar, almorzar o cenar a bordo. En caso de ser necesario, los pasajeros también pueden solicitar menúes especiales, como platos vegetarianos, alimentos según necesidades religiosas o de salud, alimentos de dieta, platos para niños o recetas típicas de la comida nacional. Es importante aclarar que en caso de hacer cambios de vuelo se tendrá que repetir el pedido de comidas especiales.
En casos de retrasos mayores a seis horas u ocho durante el día, Aeroflot ofrece a los pasajeros que hayan realizado el check in, hospedaje en un hotel.
El web check in de Aeroflot se realiza a través de la app mobile de la aerolínea entre 24 horas y 45 minutos previos al despegue del vuelo.
Los aviones de Aeroflot cuentan con un servicio de WiFi pago, no incluido en el costo del vuelo. Este servicio puede contratarse una vez a bordo.
La penalización por exceso de equipaje, ya sea por peso, dimensiones o cantidad de piezas a transportar, puede ser de entre 2500 a 10575 rublos.
Aeroflot, la aerolínea líder de Rusia, anunció varias noticias importantes para sus pasajeros en este año. Luego de estar en el ojo público durante el mundial de fútbol de 2018, Aeroflot sigue trabajando para brindar el mejor servicio a los pasajeros que buscan disfrutar los destinos de este hermoso país. Una de las noticias más importantes de Aeroflot en relación al mercado latino, es su alianza de código compartido con Aeroméxico. Gracias a esta alianza, las aerolíneas rusa y mexicana comenzaron a ofrecer servicios en conjunto para sus clientes. Entre otras cosas habilita la acumulación de millas de vuelos que pueden canjearse con otras aerolíneas pertenecientes a la alianza SkyTeam. Aeroflot también fue noticia cuando la agencia de noticias WSLS 10, afiliada de la cadena estadounidense NBC, la nombro entre las aerolíneas más importantes y antiguas del mundo. Aeroflot solo es superada por Avianca, KLM y Qantas como la aerolínea más longeva del mundo que sigue en funcionamiento el día de hoy.
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