Vuelos a Ushuaia por LATAM

Kirjautuessamme sisään meille ei kerrottu käytännössä mitään. Respan työntekijä kuitenkin vaivautui kertomaan hissin ja huoneen sijainnin pitkän tonnin seteli tuijotuksen jälkeen. Ulkona sää oli +20 ja pilvinen. Saapuessamme huoneeseen lämpötila huoneessa oli varmaankin 35 astetta ja ilma ei kiertänyt lainkaan. Ilmastointia ei ollut saatavilla, huoneeseen ei saanut jääkaappia. Vaikka huoneessa oli tuuletusikkuna ja aukaisimme huoneen oven käytävälle, emme saaneet minkäänlaista ilmankiertoa aikaiseksi. Meille ei kerrottu, että spa-osasto sisältyy hintaan, jouduimme senkin selvittämään itse. Heikko palvelu näkyi myös esimerkiksi aulabaarin palvelunopeudessa ja asenteessa. Aamupala oli melko huono; munakokkeli lillui vedessä, kahvi ja esim. marjat olivat kitkeriä. Tiivistettynä: - Huono palvelu - Sietämättömän kuuma huone - Heikkolaatuinen aamupala

We felt very welcome by the staff in the reception. Atmosphere in the hotel was gentle and it did not feel too big even though there were many guests. However, food service could had been better. It is important that a hotel can provide services needed for its guests when it is located several kilometers from other services. At dinner we went to the hotels restaurant Loisto and we noticed that the á la carte was fully booked and we needed to take the buffay. It was over priced regarding the limited offering and the mediocre quality of the food. The price for the buffet was not visible on any of the price lists outside the restaurant, but on a wall inside the restaurant. Also, the parking could be included in the room charge, since the rooms are quite expensive and this is located far from city center.

Sijainti on kiva, mutta itse hotelli kaipaisi uudistusta. Kylpylän pesutilat ovat todella pienet ja niihin on suora näkyvyys, kun allasosaston ovi avataan. Kylpylän isommissa altaissa on liian kylmää vettä, poreallas on ainoa jossa viitsii olla. Kylpylän lattiat olivat myös todella liukkaat. Huone muuten siisti, mutta kaipaisi uudistusta. Kylpyhuoneen seinissä oli hometta ja kylpyammeessa pinttynyttä likaa. Huoneessa oli todella lämmin ja ainoa ilmastointi pieni tornituuletin. Hotellin ravintolan ruoka oli perus hyvää, ruokalista aika suppea. Aamupala ihan hyvä ja kivasti vaihtoehtoja, tosin huoletti riittääkö sitä kaikille. Saapuessamme hotelliin, sanottiin heti vastaanotossa, että kannattaa mennä aamupalalle ajoissa, koska ruoka voi loppua kesken…

Hotellin sijaitsi todella hyvällä paikalla. Ulkona oli viihtyisää ja näkymät ikkunoista upeat. Respan asiakaspalvelu oli hieman väsynyttä ja ei saatu välillä edes tervehdyksiä. Kylpyläosaston palvelu oli oikein hyvää. Kylpyläosasto vaatisi hieman päivitystä. Saunassa irtoili lauteet. Altaissa oli kylmää vettä ja porealtaassa taas todella kuumaa vettä. Suihkutiloissa oli liukkaat lattiat ja pyyhkeille vähän ripustuspaikkoja. Huoneemme oli ihan ok. Miinuksena vain, että toisen sängyn lakana oli sänkyyn liian lyhyt ja jalat tulivat sen yli. Ikkunat vaatisi pesua niin olisi kivempi katsella huoneesta maisemia. Kylpyhuone paikoin kaipaisi tarkempaa siivousta. Aamiainen oli hyvä ja monipuolinen. Eritysruokavaliot hyvin huomioitu. Aamiaissalista oli näkymät merelle.