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Soy experta en este destino y te puedo asesorar.
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Clientes verificados por Grupo Despegar.
Juan
Febrero 2024
Las atenciones de todo el personal, siempre muy atentos. Todos están trabajando para recuperarse tras el paso del huracán otis. No duden en visitar acapulco, y hospedarse en este hotel que le da trabajo a muchos acapulqueños.
Anónimo
Septiembre 2023
Las instalaciones y accesibilidad a varios puntos del puerto.
La limpieza mala, más cordialidad con los clientes, valet parking a la llegada nada amables, en recepción muchas veces al hablar con ellos para exponer puntos sobre limpieza parecía más que se burlaban, a fin de cuentas nunca resolvieron los puntos de limpieza.
Anónimo
Julio 2023
Tienen un excelente servicio, todo el personal es muy amable y los alimentos son de gran calidad. la estancia es muy agradable en este hotel
El check-in es lentísimo (mi registro tardó aproximadamente 30 minutos) y la entrega del vehículo a la salida tardó 30 minutos más. no deberían permitir que los huéspedes aparten los camastros porque no dejan que las personas que llegan temprano a nadar a las albercas tengan un lugar cercano y algunos ni siquiera alcanzan lugar debido a eso.
Anónimo
Julio 2023
En general es un buen hotel, la ubicación está excelente ya que se tienen todo muy a la mano a comparación de otros.
Se que no es cuestión de está en presa en general pero dado que con el enlace y supongo estos comentarios se harán llegar al hotel, el único inconveniente que veo yo es que en cuanto al chapoteadero en algunas ocasiones es utilizado por personas mayores que no llevan niñxs lo cual me parece un poco incómodo principalmente porque lxs niñxs que lo utilizan se tienen que hacer a un lado para darle paso a estas personas, por otra parte también veo un poco de problema en el hecho de que cierren el paso a la playa por las noches ya que se tiene que rodear por la parte de afuera para poder accesar a esta.