Ubicada en el centro de Cuenca, Santa Lucia House - Forum ofrece una terraza y acceso inalámbrico a internet gratuito. Los huéspedes pueden disfrutar de una bebida en el bar/salón, y se sirve un desayuno inglés gratuito todos los días de 7:00 a 10:00 AM. El hotel cuenta con recepción las 24 horas, personal multilingüe y consigna de equipaje. Se ofrece un servicio de transporte de ida y vuelta al aeropuerto por un cargo adicional (24 horas) y estacionamiento sin asistencia gratuito en el establecimiento. Las 12 habitaciones ofrecen televisores de pantalla plana, programación vía satélite, teléfonos, cajas fuertes y artículos de tocador gratuitos. El servicio de limpieza se ofrece todos los días. Las atracciones cercanas incluyen el Mercado Plaza Rotary, el Museo de Esqueletología, el Parque Calderón y la Nueva Catedral de Cuenca. El aeropuerto preferido es Cuenca (CUE-Mariscal Lamar), ubicado a 2,9 km de distancia.
